糟糕的APP通知策略案例分析

打开知乎App的私信，看到下图这样的通知，可能用的同一套通知模版，全是这样的形式。你要一个一个去点开，才会知道这些通知到底是通知了什么事情。

在我看来，这种通知并不是一个好的模板：

1、必须要点开，才能看到通知内容。

2、文案让人是全无点开欲望。

不想点开，但是页面也没有通知内容，全是知乎团队名称和用户名称。这样的通知起到了什么作用？通知知乎有多少个团队吗？就算是App内部的通知，也应该提高效率，不要浪费系统的资源和用户的时间。

资源是有限的。做事情总有一个目标，我们会根据目标的重要性决定投入多少资源。就拿知乎的这个通知来说，最起码的一点是要起到通知的作用。如果觉得这个通知不重要，用户看不看也无所谓，那根本也不必发送这样的通知。但是如果觉得重要，也想要用户看到，那么用这样的模板就是敷衍和偷懒。

如果觉得系统通知只是一个标配，确实不想花费太多的时间在这上面，可以采取最简单的做法。最简单的做法，就是省略寒暄，直接说事。而知乎这个不及格通知，就像和一个人在微信上对你说：在吗？你会去理会这个人吗？

最近还看到另外一个让人觉得偷懒的通知。工商银行的App，每次登录，都会弹出这个通知，8s后才能返回。这个「强制8s」让人很不舒服。

这个通知如果真的很重要，产品或者运营可以想很多方法传达给用户。

1、形式可以多样化，比如用色彩丰富的弹窗或者直接设计一个引导页面。

2、也不必强制多少秒才返回。这样容易让用户有逆反心理。

总之，用户是有感知的实实在在的人，而不是一串串坐等你分发投喂的数据。做产品，真的来不得半点偷懒。偷懒，敷衍，注水，用户全部能感知到。所谓的「做产品是交换价值」，如果你不拿出实实在在的心意和价值，那么用户怎么会把时间、注意力、甚至金钱交换给你呢？